September 19, 2021 11:25 AM

Virtual Reality im Dienste des Massenhandels

Große Einzelhändler setzen nach und nach auf die Einführung von Technologie in ihren Geschäften. Supermärkte werden zu vernetzten Märkten und schaffen die Einkaufserlebnisse der Zukunft. Viele beginnen bereits, dem Charme und den Vorteilen der Technologie zu erliegen, und setzen sogar Virtual Reality ein. Angesichts von Amazon und anderen Konkurrenten haben die großen Einzelhändler noch nicht ihr letztes Wort gesprochen!

/ Published 8 months ago

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Nach E-Commerce kommt das Konzept des V-Commerce (Virtual Reality Commerce)! Große Einzelhandelsketten bringen Virtual Reality (VR) in ihre Läden, um mit den E-Commerce-Playern mitzuhalten, die mehr und mehr an Boden gewinnen. Trotz des harten Wettbewerbs mit Amazon, Alibaba und anderen Unternehmen (wie Kanadas eigenem Shopify), haben die großen Einzelhändler noch nicht das letzte Wort gesprochen! Sie setzen darauf, dass virtuelle Realitäten helfen, ihre physischen Läden zu retten.

Ein Ziel ist es, die Verkaufsfläche der Läden zu optimieren, um die Aufmerksamkeit und das Interesse der Kunden zu halten. Das spart viel Zeit und Energie und damit auch Kosten. Darüber hinaus kann Virtual Reality ein effektives Mittel sein, um das Kundenverhalten in den Supermarktregalen zu messen und die Kunden überhaupt erst anzulocken!

Supermärkte betreten das technologische Zeitalter

Große Einzelhandelsunternehmen arbeiten schrittweise an der Einführung von Technologie in ihren Geschäften. Diese technologische Revolution in der Einzelhandelswelt kommt langsam aber sicher. Supermärkte werden zu vernetzten Märkten, den Supermärkten der Zukunft. Einige fangen bereits an, dem Charme der Technologie zu erliegen und neue Wege einzuschlagen.

Neben der Installation von elektronischen Kiosken und Bildschirmen, auf denen die interessantesten Angebote angezeigt werden (eine Technik, die inzwischen recht verbreitet ist), stehen dem Kunden beispielsweise verschiedene Zahlungsmittel zur Verfügung, wie die Nutzung der für das jeweilige Geschäft spezifischen mobilen Anwendung. Der Einsatz von Augmented Reality (AR) ist seinerseits bereits ein heißes Thema in der Branche. Und Marken wie Zara oder Ikea haben es aufgegriffen und bieten ihren Kunden nun interessante Immersionsmöglichkeiten.

Virtual Reality in den Supermärkten der Zukunft unweigerlich integriert?

Die Apps der großen Einzelhändler werden derzeit entwickelt, um VR in ihre Arbeitsweise zu integrieren. Dies könnte dem Kunden helfen, die Produkte, die er sucht, besser zu erkennen, oder auch die Produkte, die er nicht kaufen sollte (aufgrund von eventuellen Allergien oder einfach wegen des Geschmacks). Ein kanadisches Unternehmen namens CGI hat bereits bemerkenswerte Fortschritte in dieser Richtung gemacht. Das multinationale Unternehmen, das auf Informationstechnologie spezialisiert ist, hat sich in Frankreich niedergelassen (wo es 23 Niederlassungen hat). Es hat innovative Lösungen entwickelt, um mit dem Kunden zu interagieren, sobald er auf ein gewünschtes oder auch unerwünschtes Produkt stößt.

Virtual Reality muss sich für Geschäfte neu erfinden

Alle sind sich einig, dass Virtual Reality Chancen bietet, die in der Welt des Einzelhandels nicht ignoriert werden können. Aber auch die E-Commerce-Pioniere haben dies verstanden und bieten Erlebnisse an, die das Ausprobieren und Kaufen online kombinieren, ohne das Haus zu verlassen.

Die Einzelhandelsketten ihrerseits kämpfen noch mit etablierten Lösungen, um schlüssige Funktionalitäten mit der breiten Öffentlichkeit zu teilen. Sie stellen sich 100% virtuelle Läden vor , um dem Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Damit könnten sie auch andere Möglichkeiten in Bezug auf das Bestands- und Flächenmanagement erkunden.

XRApplied soll Virtual Reality-Lösungen für den Einzelhandel entwickeln?

Im Moment ist VR eine Lösung, die im Einzelhandel in erster Linie nur genutzt wird, um Events zu kreieren und Interesse oder “Füße in die Tür” zu bekommen. Den Kunden einzuladen, eine virtuelle Erfahrung zu erleben, dank VR-Technologie, ist ein Konzept, das zunehmend genutzt wird, um Kunden anzuziehen. Einzelhändler erwägen, dies mit der Implementierung von VR-Räumen in ihren Räumen zu akzentuieren.

Unternehmen wie XRApplied arbeiten hart daran, diese neuen Funktionen für Unternehmen aller Größen und Branchen bereitzustellen. KMUs in der Vertriebsbranche bejahen einen wachsenden Bedarf im VR-Bereich und XRApplied ist bestrebt, sie für das Abenteuer auszurüsten. Die Lösungen von XRApplied sind so konzipiert, dass sie für KMUs ebenso erschwinglich sind wie für die großen Molochs der Handelsbranche.

In einer Welt, die sich mehr und mehr entmaterialisiert, bietet der Einsatz dieser Art von Technologie erhebliche Chancen. Das Bemühen der Einzelhändler, sich an neue Technologien anzupassen, könnte sie zu größerem Erfolg führen. Virtual Reality und Unternehmen wie XRApplied könnten sehr wohl die Vektoren für diesen Erfolg sein.

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(Bildrechte Cover Bild: Alexas_Fotos von Pixabay)

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